Política de privacidade

01Quem responde por isto

Este site é de Thaynã Aleixo, terapeuta — alquimia e terapias integrativas. Qualquer pedido sobre os seus dados chega direto nela, pelo WhatsApp 11 98975-5002 ou pelo Instagram @thaynaaleixo.

02O que este site coleta

Este site não tem formulário: nada do que você digita passa por aqui. O que ele mede é a navegação, por duas ferramentas, e só depois que você aceitar no aviso que aparece na primeira visita:

• Google Analytics (Google): quantas pessoas visitam, de onde vêm, quais seções leem e em que botões clicam. Configurado só para análise — sem anúncio, sem cruzar você com outros sites.
• Microsoft Clarity (Microsoft): mapas de calor e gravação anônima da navegação, com o texto da página mascarado, para ver onde as pessoas travam.

As duas usam cookies e mandam esses dados para servidores do Google e da Microsoft, que podem ficar fora do Brasil. Nenhuma delas recebe o seu nome, o seu número ou o que você escreve no WhatsApp: os botões de conversa registram o clique, não a mensagem.

Se você não aceitar, nada disso carrega e o site funciona igual. Para mudar de ideia, use o link Cookies no rodapé. Os dados ficam guardados pelo prazo padrão de cada ferramenta (Google Analytics: 14 meses; Clarity: até 13 meses) e podem ser apagados a pedido, pelo contato do item 01.

O site não tem pixel de rede social. Se um dia tiver, para anúncio, esta página muda antes, e o aviso de cookies pede de novo a sua resposta.

03O que acontece quando você clica no WhatsApp

Os botões de conversa levam você para fora deste site, para o WhatsApp. A partir dali quem trata os seus dados é o WhatsApp, segundo as regras dele — e a conversa, o seu número e o que você escrever ficam com ela, como ficaria qualquer mensagem que você mandasse por conta própria.

O mesmo vale para o link do Instagram.

04Os dados do atendimento, que são outra coisa

O que o site não coleta, o atendimento coleta — e aí o cuidado é maior, porque ficha de saúde é dado pessoal sensível pela Lei Geral de Proteção de Dados (art. 5º, II).

• Antes da sessão, um cadastro: quando você me procura, eu te mando um formulário do Google (Google Forms), na minha conta Google. Ele pede só os seus dados de contato e endereço — e, no atendimento de pets, os dados do animal — além dos seus aceites. Ele não pede informação de saúde. Cada animal tem o seu próprio cadastro, para o histórico de um não se misturar com o de outro.
• Onde a ficha de saúde é coletada: na sessão, com você junto. A ficha de anamnese é preenchida durante a conversa, não é um formulário que você recebe para responder sozinho.
• Com que base: o seu consentimento específico e destacado, que a lei exige para dado sensível (art. 11, I). É uma linha própria no termo, que você assina — não vem escondida no meio de um parágrafo.
• Para quê: só para o seu atendimento e para indicar a fórmula. Nada de marketing, nada de lista, nada de venda.
• Com quem é compartilhado: com o Laboratório de Florais AlkhemyLab, e só o necessário para manipular e enviar a sua fórmula. Com mais ninguém.
• Onde fica guardado: o cadastro, no Google Forms e Planilhas da conta Google dela (o Google entra como provedor da ferramenta). A ficha de saúde, em arquivo, no computador dela — essa não sobe para nuvem de terceiro.
• Entrega: o seu nome e endereço seguem com a fórmula, pelos Correios.

05Por quanto tempo

Enquanto durar o acompanhamento, e depois pelo tempo necessário para responder por ele. Você pode pedir a eliminação antes disso, e ela apaga — ver os seus direitos, logo abaixo.

06Os seus direitos, e como usar

A Lei Geral de Proteção de Dados (art. 18) te dá o direito de pedir, a qualquer momento e sem justificar:

• confirmação de que existe tratamento dos seus dados;
• acesso ao que existe;
• correção do que estiver incompleto ou errado;
• anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou excessivo;
• portabilidade;
• informação sobre com quem foi compartilhado;
• revogação do consentimento — e revogar não te obriga a explicar nada.

Para exercer qualquer um deles, é só mandar mensagem no WhatsApp 11 98975-5002. Não precisa de formulário nem de linguagem jurídica: escrever “quero apagar os meus dados” basta.

07Atendimento de animais e de menores de idade

Quando quem é atendido é um animal, quem responde pelos dados é o tutor: é ele quem conta a história, quem assina e quem pode pedir a eliminação.

Atendimento de menor de idade depende de consentimento de quem tem a responsabilidade legal (art. 14 da mesma lei).

08Se esta política mudar

A data da última atualização fica no alto desta página. Mudança que afete o que já foi coletado é avisada a quem está em acompanhamento — não entra em silêncio.